БАЗОВЫЙ СТАНДАРТ ЗАЩИТЫ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ — ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
НМКК «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Мурманской области»
|
Полное наименование: |
Некоммерческая микрокредитная компания «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Мурманской области» |
|
Сокращенное наименование |
НМКК «ФОРМАП» (Фонд) |
|
Адрес микрокредитной компании в пределах места ее нахождения |
183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, 1 |
|
Адрес представительства микрокредитной компании |
Представительство в г. Апатиты: 184209 Мурманская область, г. Апатиты, ул. Ленина, д.27 Представительство в Мончегорске не осуществляет свою деятельность |
|
Режим работы микрокредитной компании и ее представительства |
Понедельник - пятница: 9:30 – 17:30 (Перерыв: 13:00 – 14:00) Суббота-воскресенье: выходной |
|
Контактные телефоны микрокредитной компании и ее представительства |
г. Мурманск: тел. (8152) 41-11-22; 41-07-44; 41-07-33 Представительство в г. Апатиты: (815-55) 6-00-22 (доб. 120) |
|
Почтовый адрес для корреспонденции |
183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, 1 |
|
Электронная почта |
nkoformap@yandex.ru |
|
Официальный сайт |
http:formap.ru |
|
Информация об используемом микрокредитной компанией товарном знаке |
---------- |
|
Информация о факте привлечения микрокредитной компанией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности |
----------- |
|
Регистрационный номер записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций |
Регистрационный номер записи – 6110251000823 От 06.12.2011 г. |
|
Информация о членстве в саморегулируемой организации, включая дату приема в члены саморегулируемой организации |
Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса», 26.08.2016 года Регистрационный № 08 16 031 51 0507 |
|
Информация об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из членов саморегулируемой организации) |
------------ |
|
Информация о финансовых услугах и дополнительных услугах микрокредитной компаниии, в том числе оказываемых за дополнительную плату |
Приложение 3 Перечень документов для получения займа субъектам малого и среднего предпринимательства
Договора микрозайма:
Договор займа (без подтверждение целевого использования) Договор займа (с подтверждением целевого использования) Договор займа самозанятые без расчетного счета Договор займа самозанятые с расчетным счетом Приложение № 2 (Для всех видов займа)
Договора залога:
Договора поручительства:
|
|
Информация о дополнительных услугах, оказываемых за дополнительную плату |
---------------- |
|
Информация об установленном в микрокредитной компании порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений |
|
|
Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением получателем финансовой услуги условий договора займа, и возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги |
|
|
Информация о правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности |
Права получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности |
|
Информация о способах и адресах для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и в Банк России |
|
|
Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, о способах и адресах для направления обращений получателями финансовых услуг: |
Реквизиты саморегулируемой организации:
|
Наименование: |
Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» |
|
Адрес для почтовой корреспонденции: |
125367, г. Москва, Полесский проезд 16, стр.1, оф.308 |
|
Уведомление о внесении сведений в государственный реестр саморегулируемых организаций микрофинансовых организаций |
ОРГН 1147799006552 (дата внесения сведений 25.04.2014 г.) |
Реквизиты территориального подразделения Банка России, на территории которого расположена НМКК «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Мурманской области»:
|
Наименование территориального подразделения Банка России |
Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации |
|
Адрес для почтовой корреспонденции: |
183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, 11 |
С 1 января 2020 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с микрофинансовыми организациями.
В случае, если микрофинансовая организация отказывается удовлетворить требования потребителя финансовых услуг, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора в соответствии со статьями 15 - 19 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" имеет право обратиться к финансовому уполномоченному.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.
Официальный сайт финансового уполномоченного - www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
| Режим работы
183031, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1.
Представительство в г. Апатиты: 184209 Мурманская область, г. Апатиты, ул. Ленина, д.27. Электронная почта: info@formap.ru Представительство в Мончегорске не осуществляет свою деятельность. |
